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Vos études comme des conversations
Créez facilement vos formulaires en ligne et lancez vos études sur Facebook, Twitter, Linkedin, par email comme des conversations.
Créez des questions confidentielles
Enrichissez la conversation avec les répondants en intégrant des questions confidentielles ou basculez dans le bon canal au bon moment de l'étude.
Des technologies adaptées à chaque niveau de conversation
Enrichissez la conversation avec les répondants en intégrant des questions confidentielles ou basculez dans le bon canal au bon moment de l'étude.
Chatbot
Nous créons des chatbots qui vous permettront de mieux interroger vos clients sur les réseaux sociaux ou d'activer une fonction intégrée au questionnaire en ligne afin de renforcer la conversation avec le répondant.
Chatbot IA
Nous développons des questionnaires qui, en fonction des règles d'apprentissage, permettent d'adapter les questions au profil des répondants en fonction des réponses.
API avec votre CRM
Afin de poser les questions avec un minimum d'informations embarquées sur les répondants, nous intégrons nos formulaires à tous les CRM du marché, via nos API.
Assistant virtuel
Sur certains questionnaires, nous offrons une assistance téléphonique qui peut intervenir sur une question ou basculer entièrement vers une prise en charge téléphonique, afin de favoriser la discussion avec un chargé d'études ou un consultant.
Un dashboard de pilotage
Pilotez facilement vos études avec un dashboard, mesurez les réponses, conservez l'historique.
Avec Automatic Chart, créez des visuels partageables et communiquez
Automatic Chart vous permet de créer des images standards associées à vos études.
Une solution CRM pour vos études
Transformez vos études, vos feedback clients en une solution CRM avec notre solution ID-client
A qui s'adresse notre solution ?
Aux Directeurs Marketing
Qui souhaitent réaliser des études, des enquêtes de satisfaction et qui souhaitent utiliser nos services pour anticiper les demandes et les projets de leurs clients après cette crise du Covid-19.
Aux Gérants TPE/PME
Qui souhaitent interroger 3 ou 4 fois par an leurs clients, mesurer leur satisfaction et comprendre leurs attentes, notamment en matière de transformation digitale.
Aux Responsables d'études
Qui souhaitent disposer d'une solution d'études simples en complément de leur logiciel métier, pour réaliser des études rapides sur des petits échantillons et engager de véritables conversations.
Aux DSI, CTO
Hébergée sur AWS, Spoking Polls offre toutes les garanties d'une solution intégrable à vos investissements passés dans le domaine du CRM et du marketing automation, via nos API.