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Créez des conversations par les études

Vos études comme des conversations

Créez facilement vos formulaires en ligne et lancez vos études sur Facebook, Twitter, Linkedin, par email comme des conversations.

Créez des questions confidentielles

Enrichissez la conversation avec les répondants en intégrant des questions confidentielles ou basculez dans le bon canal au bon moment de l'étude.

Des technologies adaptées à chaque niveau de conversation

Enrichissez la conversation avec les répondants en intégrant des questions confidentielles ou basculez dans le bon canal au bon moment de l'étude.

Chatbot

Nous créons des chatbots qui vous permettront de mieux interroger vos clients sur les réseaux sociaux ou d'activer une fonction intégrée au questionnaire en ligne afin de renforcer la conversation avec le répondant.

Chatbot IA

Nous développons des questionnaires qui, en fonction des règles d'apprentissage, permettent d'adapter les questions au profil des répondants en fonction des réponses.

API avec votre CRM

Afin de poser les questions avec un minimum d'informations embarquées sur les répondants, nous intégrons nos formulaires à tous les CRM du marché, via nos API.

Assistant virtuel

Sur certains questionnaires, nous offrons une assistance téléphonique qui peut intervenir sur une question ou basculer entièrement vers une prise en charge téléphonique, afin de favoriser la discussion avec un chargé d'études ou un consultant.

Un dashboard de pilotage

Pilotez facilement vos études avec un dashboard, mesurez les réponses, conservez l'historique.

Nous pouvons vous accompagner sur la mise en place et le pilotage de vos études. Contactez notre assistant !
Maxime Deport
Client manager

Avec Automatic Chart, créez des visuels partageables et communiquez

Automatic Chart vous permet de créer des images standards associées à vos études.

Une solution CRM pour vos études

Transformez vos études, vos feedback clients en une solution CRM avec notre solution ID-client

A qui s'adresse notre solution ?

Aux Directeurs Marketing

Qui souhaitent réaliser des études, des enquêtes de satisfaction et qui souhaitent utiliser nos services pour anticiper les demandes et les projets de leurs clients après cette crise du Covid-19.

Aux Gérants TPE/PME

Qui souhaitent interroger 3 ou 4 fois par an leurs clients, mesurer leur satisfaction et comprendre leurs attentes, notamment en matière de transformation digitale.

Aux Responsables d'études

Qui souhaitent disposer d'une solution d'études simples en complément de leur logiciel métier, pour réaliser des études rapides sur des petits échantillons et engager de véritables conversations.

Aux DSI, CTO

Hébergée sur AWS, Spoking Polls offre toutes les garanties d'une solution intégrable à vos investissements passés dans le domaine du CRM et du marketing automation, via nos API.

Ils nous font confiance